Politique de confidentialité
Chez MissCouette, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles que nous collectons lorsque vous interagissez avec notre marque, sur la façon dont nous les utilisons et sur les mesures que nous mettons en place pour assurer leur sécurité.
Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivantes :
- Données d’identification: Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Données de paiement: Informations de carte bancaire (cryptées et stockées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement).
- Données de navigation: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc. (via les cookies et autres traceurs).
- Données liées à vos commandes: Historique d’achat, articles préférés, adresse de livraison.
Utilisation des données
Les données que nous collectons sont principalement utilisées pour :
- Traiter vos commandes: Nous avons besoin de vos informations pour vous livrer vos produits et gérer les éventuels retours.
- Personnaliser votre expérience: Nous utilisons vos données pour vous proposer des produits et des offres promotionnelles adaptées à vos préférences.
- Communiquer avec vous: Nous pouvons vous envoyer des emails de confirmation de commande, des newsletters ou des informations sur nos nouveautés.
- Améliorer nos services: Nous analysons les données collectées pour mieux comprendre les besoins de nos clients et améliorer notre site web et nos produits.
Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services: Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement) dans le cadre de l’exécution de vos commandes.
- Obligation légale: Nous pouvons être tenus de divulguer vos données en réponse à une demande légale ou pour nous conformer à une obligation légale.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute altération, toute divulgation non autorisée et toute destruction.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès: Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification: Vous pouvez demander à rectifier toute information inexacte ou incomplète.
- Droit d’effacement: Vous pouvez demander à supprimer vos données personnelles.
- Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la limitation: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.
Cookies et traceurs
Notre site web utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données statistiques.
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.